Caso d’uso · Revenue Engineering · After sales

Vendere retrofit e ricambi alla base installata

Come un costruttore di macchinari può trasformare le macchine installate negli anni in opportunità di retrofit, ricambi e seconde linee.

Macchinari e impianti

Il problema

Ogni macchina installata è un cliente che conosce già l'azienda. Ma l'elenco delle installazioni sta in un file del service, separato dal CRM commerciale, e nessuno lo usa per proporre ammodernamenti.

Per molti costruttori il service è un centro di costo. Con una base installata ordinata diventa una fonte di ricavi prevedibile, perché si sa in anticipo quali macchine avranno bisogno di intervento.

È uno dei lavori della Revenue Engineering. Per una prima stima del valore fermo nei vostri dati c’è il calcolatore delle opportunità ferme.

Come lavoriamo
  1. 01

    Ricostruiamo la base installata: cliente, macchina, anno, configurazione, interventi

  2. 02

    L'AI incrocia età, interventi di service e normative per individuare le macchine candidate a retrofit

  3. 03

    Definiamo con l'ufficio tecnico le proposte possibili per famiglia di macchine

  4. 04

    Contattiamo i clienti con proposte tecniche specifiche, non con offerte generiche

Scenario di riferimento costruito sull’esperienza di settore: non descrive un cliente specifico. Tempi e risultati si stimano dopo la diagnosi.