MIRIALIS
Preparare le offerte tecniche partendo dalle commesse simili
Un assistente che ritrova le commesse simili e prepara la bozza di offerta, per ridurre il tempo dell'ufficio tecnico su ogni richiesta.
Ogni richiesta d'offerta impegna l'ufficio tecnico per ore: si cercano commesse simili, si adattano testi e configurazioni, si rifanno calcoli già fatti. Le offerte escono lente e le persone più esperte sono sempre occupate.
È il caso d’uso con il ritorno più facile da misurare nei costruttori su misura: le ore dell’ufficio tecnico hanno un costo chiaro e il tempo di risposta al cliente incide direttamente sulle probabilità di chiudere.
Si parte da una sola famiglia di macchine, si misura, e si estende solo se i numeri lo giustificano.
È uno dei lavori della Operations Engineering. Per capire da quale processo conviene partire nella vostra azienda c’è il check-up dei processi.
- 01
Mappiamo come nasce oggi un'offerta e quanto tempo richiede ogni passaggio
- 02
Indicizziamo offerte, configurazioni e commesse passate
- 03
Il sistema propone le commesse più simili e una bozza di offerta
- 04
L'ufficio tecnico verifica, corregge e approva: la decisione resta alle persone
- 05
Misuriamo il tempo per offerta prima e dopo
Scenario di riferimento costruito sull’esperienza di settore: non descrive un cliente specifico. Tempi e risultati si stimano dopo la diagnosi.
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